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顶流归来的烦恼!

 

12月21日,哈尔滨冰雪大世界正式开园。

 

然而开园以来,吐槽声不绝于耳,热搜长居久留,还有那躲也躲不掉的“老朋友”。

 

👉“‘黄牛’炒票太夸张”

👉“黄牛”自己都说太贵了

👉“零下20度排队排到怀疑人生”

👉“避雷哈尔滨冰雪大世界”……

 

各种热搜就没断过。

 

第二十六届哈尔滨冰雪大世界以“冰雪同梦 亚洲同心”为主题,园区整体面积100万平方米,总用冰用雪量30万立方米,呈现各国景观数量为历届之最。园区设计和建设充分融入2025年哈尔滨亚冬会元素。

 

气象软件显示,开园首日哈尔滨最低气温达到零下18摄氏度。

 

据悉,今年冰雪大世界按照权益不同主要销售三类门票,328元的标准成人票价(含240元的优待票)、800元的畅享票、双人售价3988元起的臻享票,后两种有免预约等特权。

 

官方售票小程序显示,目前近一周所有开放预约日期的标准票和臻享票均显示无法预约。

 

在二手平台上,目前标准票加价30到100元不等,畅享票则被卖到了1500到1600元,最贵的要数臻享票,普遍加价1500到2500元,双人臻享票,最高被炒到7488元。

 

游客张林称,买328元通票入园后一般需要排队,自己摩天轮排了两个多小时,有游客超级冰滑梯排了9个小时。

 

“黄牛”会在冰滑梯和摩天轮两个队伍前,问游客是否需要加价走免排队通道,摩天轮加200元、冰滑梯加800元。‍

 

甚至有哈尔滨当地的票代提醒,你要确定有票再付款,今年骗子多

 

不少游玩冰滑梯的游客都反映,实际排队时间普遍在3-7小时之间。提前预约游客与未预约游客队伍较为混乱,甚至在社交平台上有视频显示游客大喊“退票”。

 

 

有游客表示,园区工作员在早上11点左右的时候已经告知,预计冰滑梯项目排队时间要4-5小时起步。还有游客称其在12点20分左右入园,花了十几分钟才找到排队的地方,但排了两个小时还看不到队伍尽头,最终放弃游玩冰滑梯。

 

据报道,12月24日,有记者致电哈尔滨冰雪大世界官方客服,针对目前景区“黄牛”炒票、排队时间长等问题作了咨询。

 

对方表示,已将问题记录,稍后会有工作人员联系进行回应。

 

媒体发现,在景区开园第二天,针对人流量大、“黄牛”炒票等问题,景区表示,开园当日没有发布限流公告,往后根据天气原因或者人流量情况可能发布限流通告。

 

“针对‘黄牛’的情况,也采取了很多措施。比如限制每个人一个身份证只能买一张门票、不定时发售门票等。”该工作人员表示。

 

此外,在哈尔滨冰雪大世界官方网站,景区也发布了相关告示,温馨提示广大外地游客,天气寒冷注意保暖,并做好出行规划,合理安排出游行程,通过哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号、携程、抖音、美团等网络平台提前购票。

 

 

 

相关风波

都是“冰雪大世界”闹的‍‍‍‍‍

 

在冰雪大世界开园前夕,哈尔滨冰雪大世界就因糖葫芦售卖点位的拍卖率先火了一把,9个糖葫芦售卖点位的起拍价达100万元。

 

根据《第26届冰雪大世界商服招商报名表》显示,冰雪大世界园区9个冰糖葫芦售卖点位起拍价100万元。竞买成功后需自备集装箱房,费用约50万元,由竞买人承担,需符合园区规划要求,经验收合格后方可营业。

 

11月28日,哈尔滨市拍卖行的工作人员回复媒体表示,此次拍卖会于11月27日上午正常举行,但改为现场拍卖,9个糖葫芦摊位已被拍下,但具体价格不便透露。

 

 

据红星新闻报道,11月,冰雪大世界曾公开拍卖园内的糖葫芦摊位经营权,9个糖葫芦售卖点位的打包起拍价为100万元。这个价格相比去年10个点位的40万元成交价飙升数倍。

 

此外,最高起拍单项为25万元的单个雪圈租赁点位,最终成交价为270.8万元,溢价983%。

 

近日,一则《关于春节前禁止员工前往冰雪大世界游玩的通知》(以下简称《通知》)在社交平台引发热议。

 

相关截图显示,该通知为黑龙江省和粮农业有限公司于12月21日发布。

 

 

《通知》称,鉴于当前冰雪大世界门票资源的紧张状况,为了能够让更多远方的朋友得以亲身体验这份冰雪奇缘,公司要求全体员工从即日起至春节前,暂时停止冰雪大世界游玩计划。如有违反此要求的行为,将取消年度优秀员工的评选和年终福利的领取资格。

 

据南方都市报,12月23日,涉事公司黑龙江省和粮农业有限公司相关负责人告诉记者,此前公司发布的通知中关于“违反要求将取消优秀员工评选和年终福利的领取资格”的内容属实,并称“今天公司发了新的通知,不取消各项福利待遇。公司在淡季后将重新组织员工免费游玩”。新《通知》内容显示,“公司本意是倡导公司员工与游客错峰游玩,但因沟通不足造成个别员工的误会,在此向各位员工道歉。”

 

 

流水的展会

铁打的“黄牛党”

 

回首今年以来的会展活动,黄牛党的劣迹随处可见。

 

年初的国际电子科技盛会中,限量发行的几十元科技产品试用券,被黄牛炒至原价的 3-5 倍。

 

11 月 1 日开幕的东京上野 Kitty50 周年展览,中国黄牛雇大爷大妈夜排抢购限定周边,导致现场混乱,很多游客排队数小时却买不到心仪的周边。

 

第十五届中国航展于 11 月 12 日 - 17 日在珠海举行,门票采取限额销售方式,但仍出现一票难求的情况,而网络平台却有高价售票现象,如咸鱼上有人开出 650 元 / 张的价格。航展主办方为此成立了防攻击保服务专项小组,对刷票 IP 进行封堵,限制频繁访问的 IP,调整参数策略增加黄牛抢票难度,并将疑似黄牛人员信息推送公安机关。

 

如今,随着冰雪旅游旺季的大幕全面拉开,哈尔滨作为热门目的地,游客流量呈持续上扬之势。

 

数据显示,12 月 1 日至 21 日,哈尔滨机场旅客吞吐量高达 142.5 万人次,同比劲增 13.9%,其中游客占比六成左右,客源地遍布北京、上海、广州等一线城市以及福建、浙江等沿海发达地区。

 

机票价格也随之水涨船高,飞常准 APP 数据表明,明年 1 月哈尔滨国内单程机票均价将突破千元大关,环比 12 月涨幅高达 30% - 40%。

 

在此关键节点,整治黄牛党已然刻不容缓。

 

哈尔滨冰雪大世界的遭遇只是会展行业 “黄牛” 乱象的冰山一角,然而风波不断,热度却随之攀升。

 

流量是一把双刃剑,面对被炒上天的票价,以及漫长的排队等待时间,哈尔滨可以考虑利用网络,做好预约,甚至是限流措施,从而切实将流量转化为常量,成为名副其实的长红城市。

 

 

 

 

 

 

 

 
 
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2024年12月26日